Enrichup(エンリッチアップ)は、雑貨インテリアショップとして
心躍る雑貨・小物を幅広く取り揃え、おしゃれに拘った暮らしをご提案しています。

北欧モダンをイメージした商品を、海外から厳選したココだけのアイテムをお届けします。

置くだけで違う雰囲気を味わえる商品やシンプルで高級感が生み出せるおしゃれな空間をコーディネートできるアイテムを取り揃えています。

◆ご購入前に以下の「ご利用ガイド」を必ずお読みください。

【ご注文までの流れ】

⑴ お客様オーダー
⑵ 検品＆梱包
⑶ お客様へ発送
⑷ 商品到着

Enrichupでお買い求めいただいたお客様に海外商品のトラブルが出来る限り起こらないように、徹底した検品と丁寧な梱包を愛情をこめて行なっておりますので安心してご購入ください。

【発送までの注意点】

お申し込みが集中した場合や、商品の納品状況・配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが遅れる場合がございますので、ご了承下さい。

土日祝/長期休業（年末年始/旧正月/GW/お盆など）は発送業務を行なっておりません。発送完了後、発送完了メール(追跡番号など)をメールアドレスに通知させていただきます。

倉庫の繁忙、配送業者都合による配送遅れ等の理由で、発送に遅れが生じる場合がございます。運送会社は選択できませんので予めご了承ください。

【注文完了メールが届かない場合】

ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございますので、今一度迷惑メールフォルダを確認ください。

当社よりご連絡する際は info@majortime.co.jp から送信いたしますので、ドメイン指定をお願いいたします。

また、キャリア携帯・iCloud. comのドメインでは、キャリア携帯会社/ Apple側で迷惑判定され元々送信されないということも稀ではございません。

ご注文内容の再送をご希望の場合は別のアドレスを再登録させていただきますのでお問い合わせにてご連絡ください。

【発送について】

●送料
全国一律350円。北海道は750円。
（5,000円以上のお買上げで送料無料）
但し、沖縄・離島は一律1,500円。

お支払い金額につきましては、以下の通りとなります。
お支払い金額 商品代金(税込)＋送料(税込)
※消費税について 表示金額に消費税10％が含まれております。

●日時指定
弊社ではお届け日時指定は行なっておりません。

●お届け目安
発送は土・日・祝日除く3営業日以内に発送いたします。
注文後『 約4日〜7日後 』の到着を目処に最短でのお届けいたします。


●配送業者
佐川急便、日本郵便
発送次第、追跡番号をお知らせいたしますのでこちらのサイトでご確認ください。
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

※発送方法により追跡番号がない場合もございます。ご了承ください。

●お受取人様
会社名宛の送付が出来ない為、ご注文時は個人のお名前をご入力ください。

【長期不在・受け取り拒否】
お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に返送となりキャンセルの処理をいたします。
お客様都合の理由で商品が弊社に返送された場合、発送完了時点に於きまして、すでに請求が確定いたしておりますので、商品代金は往復送料・手数料を差し引いた金額にて、弊社よりお振込みにて返金させていただきます。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
※再発送の際は別途手数料などが発生致します。
※再発送の際は着払いとなります。

お客様のご都合(長期不在・住所不備）によるキャンセルの場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。

【返品について】

以下の場合は『返品/交換』をお受けできませんので、ご注意ください。

1.海外製品の特性に含まれる事象
2.お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズ・イメージと違ったなど）
2.到着から5日以上経過した商品
3.到着より10日以内にご返送いただけなかった商品
4.使用した痕跡がある商品、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
5.お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
6.タグの付いてない商品
7.セール品・福袋品
8.梱包袋を紛失または破棄された場合
9.事前連絡無しに返送された商品

■不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。

不良品に関しましても、商品到着後5日以内にご連絡をいただけない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承ください。

交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、以下の写真を添付の上『info@majortime.co.jp』宛にご連絡をお願いいたします。
※返品・交換のご依頼は、添付画像が無いとお受けできかねます。

★必要添付画像

①不良部分の写真

不良品・相違品の確認が出来次第、返送方法等のご案内をいたします。
また、交換品の発送またはご返金はご返送物の配送番号をご連絡いただき次第対応させていただきます。

梱包袋を紛失または破棄された場合の
返品・返金対応につきましては、お受けすることが出来かねます。
予めご了承ください。

交換の場合さらに1~2週間ほどかかる場合がございます。交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。

◾️破損品が届いた場合
Enrichupでは発送前に自社で検品を必ず行っております。つきましては破損品があった際は、まず国内配送業者(佐川急便)まで、お客様よりご連絡をお取りください。

【弊社都合によるキャンセルについて】
商品に関しまして、十分注意をして出品致しておりますが、在庫切れになる場合がございます。
在庫があった場合は「在庫有り」の連絡は行っておりません。
また、在庫有りの場合であっても検品時に不良が判明した場合は、欠品となる可能性がございますのであらかじめご了承ください。

【キャンセルについて】
お支払い完了後は、キャンセルは出来兼ねます。
また、ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルも一切お受け致しておりません。

サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

※注意事項※
海外製品についてのご理解とご注意
・お客様のスマートフォン・パソコンや明るさの設定によって見え方が異なってしまう場合がございます。
・海外特有のにおいを感じる場合がございます。
・同じ商品でも色味が若干異なる場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
・商品タグが付いていない/商品タグが切れている場合がございます。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
完璧さを求める方にはオススメできません。
海外製品の特徴をご理解頂いた上で、お買い物をお楽しみ頂ければと思います。

何か不明な点がありましたら『お問合せフォーム』よりご連絡ください。

以上ご理解の上、ご購入をお願い致します。